Offerte aanvragen

Impact-pijler 3:
Zorgeloze Service

Ons doel is om de service weer ‘ouderwets’ zorgeloos te maken: eenvoudig, transparant en zonder gedoe. Geen verrassingen, geen zorgen – gewoon de zekerheid van frisse lucht en wij zorgen voor de rest.

Zo pakken we het aan:

Zonder verrassingen

We bieden volledige transparantie over kosten, diensten en levertijden. Onze klanten weten precies waar ze aan toe zijn, zonder onverwachte kosten en met prestatiegarantie van tijdige oplossing.

  • Volledige transparantie in kosten: In tegenstelling tot het uurtje-factuurtje model, bieden wij standaardprijzen. Geen verborgen kosten, geen verrassingen – je weet exact waar je aan toe bent, van begin tot eind.
  • Duidelijkheid in planning: We zorgen ervoor dat je altijd inzicht hebt in wat je wanneer kunt verwachten. Met duidelijke afspraken zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
  • Pro-actief onderhoud: We werken aan innovaties die je ventilatie in te toekomst continue gaan monitoren, zodat problemen voorkomen kunnen worden, voordat ze zich voordoen. Zo blijft alles betrouwbaar werken.
Zorgeloos Stoken Woning corporatie

Ouderwets persoonlijk

Bij ons krijg je geen geautomatiseerde antwoorden, maar echte mensen die je helpen met een glimlach. Omdat we allemaal verlangen naar die ouderwets persoonlijke service.

  • Directe bereikbaarheid: Op de manier die bij jou past. Via telefoon, mail of chat contact met een echt mens! Of online wanneer jij dat wenst.
  • Korte communicatielijnen: We houden de communicatie kort en efficiënt. Geen lange wachttijden of ingewikkelde processen – gewoon snel antwoord van de juiste persoon, op het moment dat jij het nodig hebt.
  • Er is altijd een oplossing: Wat het probleem ook is, onze adviseurs en monteurs vinden een oplossing die werkt. Met eerlijk advies en zonder poespas – die je tevreden achterlaat.

Volledige tevredenheid garantie

We geven een 100% tevredenheid garantie. Als je niet tevreden bent met de geleverde service of de prestaties van hun ventilatiesysteem, lossen wij het probleem op, zonder extra kosten.

  • Leveringsgarantie: In een markt waar schaarste is, garanderen wij tijdig onderhoud. Door efficiënte planning en voldoende capaciteit zorgen we ervoor dat je altijd op ons kunt rekenen, zonder vertragingen.
  • Prestatie garantie: Bij technische storingen of vragen garanderen we opvolging binnen twee werkdagen. Zo ben je altijd verzekerd van betrouwbare service, zonder lange wachttijden of onzekerheden.
  • Niet goed geld terug: Bij ons gaan relatie en prestatie boven contract. Als je niet volledig tevreden bent, krijg je binnen 30 dagen je geld terug – zonder gedoe.

Ontdek onze andere impact-pijlers

1. 100% Circulair
2. Frisse lucht toegankelijk voor iedereen